2015年5月28日，阿里巴巴（bā）集团CEO，菜（cài）鸟网络CEO张勇（yǒng）在首届菜（cài）鸟合（hé）作伙伴（bàn）大（dà）会上发表（biǎo）演（yǎn）讲，张勇表示：“阿里巴巴和（hé）菜鸟，将会更主动，更积极的去服务物（wù）流合作伙伴，菜鸟生态体系将与合作伙伴携手，坚定的以品（pǐn）质（zhì）和效率为（wéi）中心（xīn），引（yǐn）领全行业健（jiàn）康发展，物流行业应该（gāi）是高（gāo）科技（jì）行（háng）业。”

张勇提出，在这个商业全面互联网化时代，电子商（shāng）务发生（shēng）了深刻变化（huà），从IT时代走向DT时代（dài），物流公司最（zuì）终将（jiāng）是高科（kē）技公司，并（bìng）且物流服务最终将和企业供应链（liàn）效率提升有机结合在一起。阿里，菜鸟和物流伙伴会一起服务好我们共同的客户——商家，为企（qǐ）业提升供应（yīng）链效率做出贡献。

在阿里巴巴（bā）零售平台上，每（měi）天有3000万个（gè）包裹（guǒ）通（tōng）过物流合作（zuò）伙伴发往世界各个角落，张勇（yǒng）向菜鸟生态体系的物流合（hé）作（zuò）伙伴，提（tí）出了（le）共同提升服务品（pǐn）质的坚定方向（xiàng），“什么叫行业健康的发展？那就是（shì）今（jīn）天我们消费（fèi）在不断升级，对于服务的需求在升（shēng）级，怎么样和我（wǒ）们的合（hé）作伙（huǒ）伴要一起去合作，能够来提（tí）升（shēng）服务（wù）质（zhì）量，让（ràng）整个平（píng）台的（de）服（fú）务（wù）能力（lì）和用户体验有（yǒu）提升，谁能够在这里做得好，我们（men）当（dāng）然应该支持我们这（zhè）一类合作（zuò）伙伴去获得更多（duō）的（de）生（shēng）意、获得更（gèng）多用户的青睐。”

张勇表示，作为一个（gè）每天发（fā）送几千万包裹的（de）平台，物流（liú）体验的提升，意味着为消费者提供分层次、差（chà）异化服务产品，在张勇看来，物流企业满足分层次需求的核心就是确定性。无论（lùn）是（shì）承（chéng）诺当天到，三（sān）天到（dào）还（hái）是食品需要的冷链服务，都能够实现（xiàn）这个承诺。“这是我们今天最关（guān）心的事（shì）情，也（yě）是我们今天（tiān）跟所有的物流合作伙伴愿意去共（gòng）同开创的事情。”

除了（le）电商（shāng）平（píng）台的继续升级，张勇（yǒng）指（zhǐ）出，阿（ā）里巴（bā）巴集（jí）团未（wèi）来还（hái）会打（dǎ）造未来（lái）商业的（de）基础设施（shī），建（jiàn）设包括菜鸟，云计算，进出口在内的（de）多个独立平台。张（zhāng）勇指出，物流行业将会是下一个利用互（hù）联网技术发生深刻变革的行（háng）业，张勇说：“物（wù）流公司其实是一（yī）个高科技公司，最后的（de）决（jué）胜在于（yú）怎么样利用好（hǎo）互联网（wǎng）技（jì）术，能够（gòu）形（xíng）成一种（zhǒng）崭新的服（fú）务标（biāo）准和（hé）工作流程，能（néng）够让整（zhěng）个服务形成（chéng）更（gèng）有效率。在过去（qù）的IT时代（dài），整个管理是一个（gè）树状结（jié）构，从顶层开始分杈，但是今天有了移动互联网，走向智能时代（dài），人（rén）和人的连（lián）接、人和（hé）工作单元（yuán）的（de）连接，可以变成一个立体网状结构，这（zhè）个过程中，实可以（yǐ）重新（xīn）构架整个管理模（mó）式（shì），能（néng）够使整个（gè）行业带来升（shēng）级的机会。”

对于（yú）人人都在谈的跨境电商行业，张（zhāng）勇表示，跨境电商（shāng）正在风口，阿里巴巴作（zuò）为进出（chū）口业务的先（xiān）行者（zhě），我（wǒ）们在这里（lǐ）必须承担（dān）起应有的（de）责任和（hé）历史使（shǐ）命，带动合作（zuò）伙伴和生态体系，共同抓住这个大机会。进出口业务是（shì）阿里全（quán）球化的起点，全球化是（shì）阿里未（wèi）来十几二十年（nián），服务（wù）20亿消费者的战略重（chóng）点，阿（ā）里巴巴（bā）会重兵投入（rù）。我（wǒ）们要把（bǎ）全世界的（de）产（chǎn）品向中国销售，必须紧紧依靠合（hé）作（zuò）伙伴，一起能够（gòu）提供满意的跨境物流解决（jué）方（fāng）案，建立（lì）一个崭新（xīn）对（duì）消费者的，跨境物流服务（wù）体验（yàn）。

在张勇（yǒng）演讲中，他还为物流服务设（shè）定了更宏（hóng）伟的目（mù）标：物流服（fú）务（wù）最终会与供应链效率（lǜ）的提升（shēng）有机（jī）结合在（zài）一（yī）起。张（zhāng）勇（yǒng）说，“我有一个（gè）梦想（xiǎng），做了六年双十一，我希望提供（gòng）给商家（jiā）的价值：双十一不（bú）仅是销售额（é）最（zuì）高的一天，也是商（shāng）家（jiā）销售效率最满意的一天。这对（duì）所有物流服务企业来说是一个重大的机遇，如何为（wéi）商家规划（huá）货品（pǐn），管理库存，从我们熟悉（xī）的管（guǎn）理消费供应链走向（xiàng）规划生产供应链。这其中最重（chóng）要的，就是依托大数据、依托互联网，帮我们的客户（hù）在利用互（hù）联网进行销售（shòu）的时候，提升供应链效率。

张勇最（zuì）后说（shuō），阿里巴（bā）巴发展（zhǎn）到（dào）今（jīn）天（tiān），离不开在座每一位合作（zuò）伙伴，每一个辛辛苦（kǔ）苦快（kuài）递员，仓（cāng）储（chǔ）工作（zuò）人员，卡车（chē）司机。如果大家没有就没有阿（ā）里巴（bā）巴的（de）今天，没（méi）有（yǒu）整个中国电（diàn）子（zǐ）商务的今天。今天（tiān）我们站（zhàn）在时代（dài）的风口浪尖上。阿里巴巴明白，只有和大家继续深入的合作，继（jì）续（xù）去（qù）引领行业的发展，而不是让行（háng）业（yè）陷入（rù）到各种各样（yàng）的恶（è）性竞争当中，业务才能更（gèng）好的（de）发展，合作伙伴才（cái）会满意，共（gòng）同（tóng）的客户商家才会满（mǎn）意。阿（ā）里巴巴是一个（gè）非（fēi）常年（nián）轻的公司，但是（shì）我们有一颗心，服务商家和合作伙（huǒ）伴。让天下没有难做的生意，我想不仅是阿（ā）里巴巴的使命，也是我（wǒ）们（men）共同走在一起的连接纽带，保（bǎo）持这颗（kē）初心，我们的业务（wù），事业和生态（tài）体系才（cái）能更健康的发（fā）展（zhǎn）。